Tus clientes escriben y llaman a todas horas. Tu negocio responde.
Agentes de inteligencia artificial para WhatsApp, Instagram, tu sitio web y tus llamadas, además de reseñas en Google. Para que ninguna oportunidad se quede sin respuesta.
El costo de no contestar a tiempo
Quien te busca suele escribirle a más de un negocio. El que responde primero tiene la ventaja.
Llamadas perdidas
Entran mientras tu equipo atiende a otra persona. Quien no recibe respuesta llama al siguiente negocio.
Mensajes sin respuesta
WhatsApp e Instagram se llenan fuera de horario. La respuesta llega horas después, cuando el interés ya se enfrió.
Seguimiento que no ocurre
Sin recordatorios ni seguimiento, las citas se olvidan y las oportunidades se pierden sin que lo notes.
Crown Systems cierra esos tres huecos.
Elige por dónde empezar
01 · WHATSAPP
El canal donde tus clientes ya conversan.
En Colombia y en buena parte de Latinoamérica, WhatsApp es la forma más natural de escribirle a un negocio. Si ahí no respondes, no existes.
EL PROBLEMA
- Mensajes que llegan de noche y se contestan al día siguiente.
- Las mismas preguntas de siempre (horarios, servicios, ubicación) que consumen horas de tu equipo.
- Clientes que preguntan, no reciben respuesta y le escriben a otro negocio.
CÓMO LO RESUELVE
- Responde al instante, de día y de noche, en español o en inglés.
- Resuelve las preguntas frecuentes con la información de tu negocio.
- Agenda en tu calendario y envía confirmaciones y recordatorios.
- Pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona.
Tu negocio
en línea
EJEMPLO ILUSTRATIVO
tu_negocio
Mensaje directo
EJEMPLO ILUSTRATIVO
02 · INSTAGRAM
De mensaje directo a cita.
Muchos de tus clientes te descubren en Instagram y te escriben ahí mismo. Cada mensaje sin responder es una cita que se queda en el feed.
EL PROBLEMA
- Preguntas por servicios y horarios que se contestan horas después, o nunca.
- Interés que nace en una publicación y se enfría antes de que alguien responda.
- Conversaciones sueltas que nadie registra ni retoma después.
CÓMO LO RESUELVE
- Contesta los mensajes directos al instante, con el tono de tu marca.
- Lleva a la persona a reservar, sin que salga de la conversación.
- Guarda cada contacto en tu sistema para dar seguimiento.
- Atiende en español y en inglés.
03 · CHAT EN TU SITIO WEB
Tu sitio atiende todo el día.
Tu página es tu mejor vendedor, pero no responde preguntas. Un asistente en el sitio convierte visitas curiosas en contactos.
EL PROBLEMA
- Visitantes con una duda que se van sin escribir.
- Formularios de contacto que nadie contesta a tiempo.
- Ninguna forma de saber qué buscaba quien pasó por tu sitio.
CÓMO LO RESUELVE
- Contesta con la información de tu negocio, en el momento en que la persona pregunta.
- Captura el nombre y el contacto de cada persona interesada.
- Agenda la cita directamente en tu calendario.
- Con el diseño y los colores de tu marca.
EJEMPLO ILUSTRATIVO
LLAMADA ENTRANTE
7:42 p. m. · fuera de horario
Cliente
Hola, quisiera una cita para esta semana.
EJEMPLO ILUSTRATIVO
04 · VOZ CON IA
Cada llamada, contestada.
Para muchos negocios, una llamada sigue siendo la señal más clara de que alguien quiere comprar. Perderla es perder una cita casi segura.
EL PROBLEMA
- Llamadas que entran mientras tu equipo atiende a otra persona.
- Quien no recibe respuesta llama al siguiente negocio.
- Mensajes de buzón que nadie devuelve a tiempo.
CÓMO LO RESUELVE
- Contesta cada llamada, de día y de noche, con una voz natural.
- Responde las preguntas básicas y agenda la cita en tu calendario.
- Habla en español o en inglés, con la voz o el acento regional que elijas.
- Pasa la llamada a una persona cuando hace falta.
05 · RESEÑAS EN GOOGLE
Más reseñas en Google, sin pedirlas a mano.
Antes de escribirte o llamarte, muchas personas buscan tu negocio en Google. Tus reseñas son lo primero que ven.
EL PROBLEMA
- Clientes contentos que se van sin dejar una reseña, porque nadie se la pide.
- Pedir reseñas a mano consume tiempo y se olvida cuando hay trabajo.
- Una calificación que no refleja la calidad real de tu trabajo.
CÓMO LO RESUELVE
- Envía la solicitud de reseña después de cada cita, en el momento justo.
- Hace seguimiento a quienes aún no la dejan.
- Lleva a la persona directo a tu página de reseñas en Google, en un solo toque.
- Con el mensaje y el tono de tu marca, en español o en inglés.
Tu negocio
Mensaje después de la cita
EJEMPLO ILUSTRATIVO
Cada canal, conectado a tu negocio
Todo llega a una sola bandeja, en español y en inglés, y se convierte en acciones.
Agenda
Citas en tu calendario, con confirmaciones y recordatorios.
Seguimiento
Cada contacto queda registrado y recibe seguimiento según las reglas que acordemos.
Una sola bandeja
Conversaciones, contactos e historial de todos los canales en un solo lugar.
Reporte de los lunes
Cada semana sabes qué se atendió, qué se agendó y cómo va todo.
Un salón que deja de perder clientas por no contestar a tiempo.
Llamadas, Instagram y reseñas: así se vería Crown Systems en un salón con mucha demanda.
Ver el ejemplo completoCómo trabajamos
Consulta gratuita
Conocemos tu negocio y dónde pierdes tiempo o clientes.
Construimos
Configuramos, conectamos y probamos todo con tus servicios, horarios y políticas.
Lanzamos
Tu agente empieza a atender, de día y de noche.
Mejoramos
Optimizamos de forma continua con el reporte de los lunes.
EJEMPLO ILUSTRATIVO