Así se vería Crown Systems en tu negocio.
Un ejemplo ilustrativo de cómo trabajamos, con llamadas, mensajes y reseñas.
Un salón que deja de perder clientas por no contestar a tiempo.
Así se vería Crown Systems en un salón con mucha demanda: el equipo está atendiendo a clientas en la silla y nadie alcanza a contestar.
Llamadas perdidas
Entran mientras todas las estilistas están ocupadas. Quien no recibe respuesta llama al siguiente salón.
Instagram sin responder
Las clientas escriben para preguntar por servicios y horarios. La respuesta llega horas después, o nunca.
Reseñas olvidadas
Las clientas contentas se van sin dejar reseña, y la calificación en Google no refleja la calidad del trabajo.
LO QUE CAMBIA PARA EL SALÓN
- Ninguna llamada ni mensaje se queda sin respuesta.
- El equipo se concentra en la clienta que tiene enfrente.
- Se agendan citas también fuera del horario del salón.
- La calificación crece con cada clienta satisfecha.
EL REPORTE DE LOS LUNES
Cada semana, el salón recibe un resumen de las llamadas y mensajes atendidos, las citas agendadas y las reseñas nuevas. Así sabe qué está pasando sin tener que preguntar.
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